Découvrir
Accéder au parcours sur mobile et repérer les produits ou espaces mis en avant.
RETAIL / FESTICO
Le magasin devient une expérience.
Chaque interaction compte.
Festico relie la découverte des produits, les expériences en magasin et les récompenses dans un parcours sur mobile. Enseignes et marques partenaires peuvent donner une place active aux visiteurs et mieux comprendre leur participation.
01 / LE PARCOURS EN MAGASIN
De la découverte à la participation.
Le magasin reste au centre de l’expérience. Festico invite les visiteurs à explorer une sélection, à participer à des interactions sur place et à progresser dans un parcours conçu avec l’enseigne.
Explorer
Découvrir une offre, participer à un quiz ou vivre une expérience proposée en magasin.
Valider & progresser
Confirmer l’interaction par le staff, par QR code ou automatiquement selon la mécanique prévue, puis obtenir des points.
Profiter des récompenses
Utiliser ses points pour les récompenses disponibles, selon les conditions de l’opération.
02 / ENSEIGNES & MARQUES
Une expérience pensée pour l’enseigne et ses partenaires.
Le parcours peut mettre en valeur un univers de produits, une nouveauté ou une campagne de marque partenaire au sein du magasin, sans interrompre l’expérience d’achat.
Mettre en avant une offre
Relier un produit, un rayon ou un espace à une interaction concrète que le visiteur peut découvrir sur place.
Faire participer
Un quiz, une démonstration ou une activation UGC avec photo et partage social peut compléter la découverte selon l’opération.
Relier les partenaires
Les marques partenaires peuvent proposer des expériences dans le parcours. Le périmètre et les conditions commerciales sont définis avec l’enseigne.
03 / LA MISE EN PLACE
Un dispositif adapté au terrain.
L’équipe Festico prépare le parcours avec l’enseigne et les marques concernées, en tenant compte des espaces, des équipes et des conditions de participation.
- 01
Cadrer l’opération
Définir les magasins, les produits ou espaces concernés, les partenaires et les objectifs de participation.
- 02
Configurer & tester
Préparer les expériences, les points, les récompenses et les règles de validation, puis tester le parcours avant le lancement.
- 03
Accompagner sur place
Les visiteurs suivent le parcours dans leur navigateur mobile ; les équipes habilitées valident les interactions prévues lorsqu’une validation humaine est nécessaire.
04 / LA MESURE
Comprendre ce qui se passe en magasin.
Les indicateurs disponibles dépendent des interactions effectivement déployées et collectées. Ils permettent de lire la participation sans présumer des ventes ou d’un impact commercial non mesuré.
01Participation
Parcours commencés, expériences réalisées et validations enregistrées.
02Produits & partenaires
Interactions liées aux offres et aux expériences partenaires intégrées au parcours.
03Récompenses
Points attribués et récompenses utilisées selon les règles définies.
LE BILAN
Des enseignements pour la prochaine opération.
Le bilan rapproche les interactions disponibles, les expériences et les récompenses pour aider les équipes à ajuster leurs prochaines activations. La collecte et l’usage des données restent soumis aux conditions et consentements applicables.
05 / VOS QUESTIONS
Préparer un parcours Retail.
Le parcours est-il limité à un seul magasin ?
Le dispositif est défini selon l’opération : un lieu pilote ou plusieurs points de vente peuvent être envisagés, avec les mêmes règles ou des expériences adaptées.
Faut-il télécharger une application ?
Non. Le parcours participant est accessible depuis le navigateur du téléphone.
Comment les interactions sont-elles validées ?
La validation peut être réalisée par le staff, par QR code ou automatiquement, selon l’activité et les règles prévues.
Peut-on intégrer des marques partenaires ?
Oui. Le parcours peut accueillir des expériences proposées avec des marques partenaires, selon le cadre convenu avec l’enseigne.
Est-ce que Festico mesure les ventes ?
La mesure porte sur les interactions configurées et les données effectivement disponibles. Un lien avec les ventes ne doit être annoncé que si une mesure dédiée a été prévue et vérifiée.
06 / LA SUITE
Imaginons votre prochain parcours en magasin.
Parlez-nous de votre réseau, des espaces à mettre en avant et des partenaires envisagés. Nous pourrons cadrer une première expérience et sa mesure.
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